Datenschutzerklärung

Wie wir deine Daten erheben, nutzen und schützen

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Auslegung und Begriffsbestimmungen

Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben die unter den folgenden Bedingungen festgelegte Bedeutung. Die folgenden Begriffsbestimmungen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen gilt:

  • Konto bezeichnet ein eindeutiges Konto, das für dich erstellt wird, damit du auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zugreifen kannst.
  • Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei beherrscht, von einer Partei beherrscht wird oder mit einer Partei unter gemeinsamer Beherrschung steht, wobei „Beherrschung" das Eigentum an 50 % oder mehr der Anteile, der Kapitalbeteiligung oder anderer Wertpapiere bedeutet, die zur Wahl von Geschäftsführern oder einer anderen Leitungsbefugnis berechtigen.
  • Anwendung bezeichnet Glaido, das vom Unternehmen bereitgestellte Softwareprogramm.
  • Business bezeichnet für die Zwecke des CCPA/CPRA das Unternehmen als die juristische Person, die personenbezogene Informationen von Verbrauchern erhebt und die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Informationen von Verbrauchern festlegt, oder in deren Namen solche Informationen erhoben werden und die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Informationen von Verbrauchern festlegt und die im Bundesstaat Kalifornien geschäftlich tätig ist.
  • CCPA und/oder CPRA bezeichnet den California Consumer Privacy Act (den „CCPA") in der durch den California Privacy Rights Act of 2020 (den „CPRA") geänderten Fassung.
  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen", „wir", „uns" oder „unser" bezeichnet) bezeichnet GLAIDOVOICE AI SOLUTIONS - FZCO, eine FZCO (Free Zone Company with Limited Liability), gegründet in den Vereinigten Arabischen Emiraten und lizenziert durch die Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA). Für die Zwecke der DSGVO ist das Unternehmen der Verantwortliche.
  • Verbraucher bezeichnet für die Zwecke des CCPA/CPRA eine natürliche Person, die in Kalifornien ansässig ist. Ein Ansässiger im Sinne des Gesetzes umfasst (1) jede natürliche Person, die sich zu einem anderen als einem vorübergehenden oder transitorischen Zweck in den USA aufhält, und (2) jede natürliche Person, die ihren Wohnsitz in den USA hat und sich zu einem vorübergehenden oder transitorischen Zweck außerhalb der USA aufhält.
  • Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf deinem Computer, deinem Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und unter anderem die Einzelheiten deines Browserverlaufs auf dieser Website enthalten.
  • Land bezeichnet: Vereinigte Arabische Emirate
  • Verantwortlicher bezeichnet für die Zwecke der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, General Data Protection Regulation) das Unternehmen als die juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.
  • Gerät bezeichnet jedes Gerät, mit dem auf den Dienst zugegriffen werden kann, etwa einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein Tablet.
  • Do Not Track (DNT) ist ein Konzept, das von US-Aufsichtsbehörden, insbesondere der U.S. Federal Trade Commission (FTC), vorangetrieben wurde, damit die Internetbranche einen Mechanismus entwickelt und umsetzt, mit dem Internetnutzer die Nachverfolgung ihrer Online-Aktivitäten über Websites hinweg steuern können.
  • DSGVO bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung der EU.
  • Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Für die Zwecke der DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf dich beziehen, etwa ein Name, eine Kennnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder ein oder mehrere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind. Für die Zwecke des CCPA/CPRA sind personenbezogene Daten alle Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit dir verknüpft werden könnten.
  • Dienst bezeichnet die Anwendung oder die Website oder beides.
  • Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Der Begriff bezeichnet Drittunternehmen oder natürliche Personen, die das Unternehmen einsetzt, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen des Unternehmens zu erbringen, Leistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen. Für die Zwecke der DSGVO gelten Dienstleister als Auftragsverarbeiter.
  • Sozialer Mediendienst eines Dritten bezeichnet jede Website oder jede Website eines sozialen Netzwerks, über die ein Nutzer sich anmelden oder ein Konto erstellen kann, um den Dienst zu nutzen.
  • Nutzungsdaten bezeichnet Daten, die automatisch erhoben werden, entweder erzeugt durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs).
  • Website bezeichnet Glaido, erreichbar unter https://glaido.com/
  • du bezeichnet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem. Nach der DSGVO kannst du als betroffene Person oder als Nutzer bezeichnet werden, da du die natürliche Person bist, die den Dienst nutzt.

Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Während du unseren Dienst nutzt, können wir dich bitten, uns bestimmte personenbezogene Angaben zur Verfügung zu stellen, mit denen du kontaktiert oder identifiziert werden kannst. Personenbezogene Angaben können unter anderem Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • Anschrift, Bundesstaat, Provinz, Postleitzahl (ZIP/Postal code), Stadt
  • Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden bei der Nutzung des Dienstes automatisch erhoben.

Nutzungsdaten können Informationen umfassen wie die Internetprotokolladresse deines Geräts (zum Beispiel die IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die du besuchst, Zeitpunkt und Datum deines Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wenn du über ein Mobilgerät oder durch ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifst, können wir bestimmte Informationen automatisch erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des Mobilgeräts, das du nutzt, die eindeutige ID deines Mobilgeräts, die IP-Adresse deines Mobilgeräts, dein mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, den du nutzt, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erheben, die dein Browser sendet, wann immer du unseren Dienst besuchst oder wenn du über ein Mobilgerät oder durch ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifst.

Informationen von sozialen Mediendiensten Dritter

Das Unternehmen ermöglicht dir, ein Konto zu erstellen und dich anzumelden, um den Dienst über die folgenden sozialen Mediendienste Dritter zu nutzen:

  • Google
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn

Wenn du dich entscheidest, dich über einen sozialen Mediendienst eines Dritten zu registrieren oder uns auf andere Weise Zugang dazu zu gewähren, können wir personenbezogene Daten erheben, die bereits mit dem Konto deines sozialen Mediendienstes eines Dritten verknüpft sind, etwa deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Aktivitäten oder deine mit diesem Konto verknüpfte Kontaktliste.

Du kannst auch die Möglichkeit haben, dem Unternehmen über das Konto deines sozialen Mediendienstes eines Dritten zusätzliche Informationen mitzuteilen. Wenn du dich entscheidest, solche Informationen und personenbezogenen Daten bei der Registrierung oder anderweitig bereitzustellen, erteilst du dem Unternehmen die Erlaubnis, sie in einer Weise zu nutzen, weiterzugeben und zu speichern, die mit dieser Datenschutzerklärung im Einklang steht.

Informationen, die bei der Nutzung der Anwendung erhoben werden

Während du unsere Anwendung nutzt, können wir, um Funktionen unserer Anwendung bereitzustellen, mit deiner vorherigen Erlaubnis Folgendes erheben:

  • Informationen zu deinem Standort

Wir nutzen diese Informationen, um Funktionen unseres Dienstes bereitzustellen und unseren Dienst zu verbessern und anzupassen. Die Informationen können auf die Server des Unternehmens und/oder den Server eines Dienstleisters hochgeladen werden, oder sie werden lediglich auf deinem Gerät gespeichert.

Du kannst den Zugang zu diesen Informationen jederzeit über die Einstellungen deines Geräts aktivieren oder deaktivieren.

Informationen, die du uns sendest, wenn du einen Eintrag meldest

Die Anwendung ermöglicht dir, uns einen bestimmten Eintrag zu melden, wenn die Ausgabe falsch war. Das Melden ist optional und wird ausschließlich von dir ausgelöst. Wir erheben nichts von dem, was in diesem Unterabschnitt beschrieben ist, es sei denn, du entscheidest dich, eine Meldung abzusenden.

Wenn du eine Meldung absendest, erhalten wir:

  • Den Inhalt des einzelnen Eintrags, den du zur Meldung ausgewählt hast, zusammen mit dem, was du uns als Fehler daran mitteilst.
  • Grundlegende technische Angaben und Kontodaten, die nötig sind, um das Problem zu verstehen und zu reproduzieren, etwa deine Anwendungsversion, dein Betriebssystem, deine Spracheinstellung und deinen Tarifstatus.
  • Die Bestätigung, dass dir angezeigt wurde, was weitergegeben wird, und den Zeitpunkt, zu dem wir deine Meldung erhalten haben.

Wir erhalten niemals deine Audioaufnahme, und wir erhalten niemals einen anderen Eintrag als den, den du ausdrücklich zur Meldung ausgewählt hast. Weil eine Meldung Freitext ist, kann sie nebenbei Informationen über dich oder über andere Personen enthalten, nach denen wir nicht gefragt haben. Bitte gib nicht mehr an, als zur Erläuterung des Problems nötig ist.

Informationen, die du über das Vertriebs-Kontaktformular sendest

Die Seite unter https://glaido.com/contact ist für Unternehmens- und Vertriebsanfragen. Das Absenden des Formulars bedeutet, dass du diese Datenschutzerklärung für diese Anfrage akzeptierst. Wenn du es absendest, erhalten wir:

  • Deinen Namen
  • Deine geschäftliche E-Mail-Adresse
  • Den Namen deines Unternehmens
  • Die Nachricht, die du schreibst

Wir nutzen dies, um auf deine Anfrage zu antworten und eine mögliche Unternehmensbeziehung zu prüfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, auf geschäftliche Anfragen zu antworten, die du uns sendest. Das Absenden des Formulars trägt dich nicht in eine Marketingliste ein.

Wir bewahren die Anfrage auf, solange sie aktiv ist, und löschen sie, wenn sie nicht weiterverfolgt wird. Die Website leitet die Anfrage an die Glaido API weiter, die sie per E-Mail an unser Vertriebsteam sendet. Wir speichern die Anfrage nicht in einer Datenbank. Lettermint stellt diese E-Mail zu. Deren Website ist abrufbar unter https://lettermint.co/.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität in unserem Dienst nachzuverfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Die verwendeten Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu erheben und nachzuverfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die Technologien, die wir verwenden, können Folgendes umfassen:

  • Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf deinem Gerät abgelegt wird. Du kannst deinen Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn du Cookies jedoch nicht akzeptierst, kannst du möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern du deine Browsereinstellung nicht so angepasst hast, dass sie Cookies ablehnt, kann unser Dienst Cookies verwenden.
  • Web-Beacons. Bestimmte Bereiche unseres Dienstes und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bezeichnet werden (auch als Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel-GIFs bezeichnet) und es dem Unternehmen zum Beispiel ermöglichen, Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie für andere damit zusammenhängende Website-Statistiken (zum Beispiel die Erfassung der Beliebtheit eines bestimmten Bereichs und die Prüfung der Integrität von System und Server).

Cookies können „dauerhafte" (Persistent) oder „Sitzungs-Cookies" (Session Cookies) sein. Dauerhafte Cookies verbleiben auf deinem Computer oder Mobilgerät, wenn du offline gehst, während Sitzungs-Cookies gelöscht werden, sobald du deinen Webbrowser schließt.

Wir verwenden sowohl Sitzungs-Cookies als auch dauerhafte Cookies für die nachstehend genannten Zwecke:

  • Notwendige / essenzielle Cookies. Typ: Sitzungs-Cookies. Verwaltet von: uns. Zweck: Diese Cookies sind erforderlich, um dir die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und dir die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen, Nutzer zu authentifizieren und die betrügerische Nutzung von Nutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die Dienste, die du angefordert hast, nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um dir diese Dienste bereitzustellen.
  • Cookies zur Annahme der Cookie-Richtlinie / des Hinweises. Typ: dauerhafte Cookies. Verwaltet von: uns. Zweck: Diese Cookies stellen fest, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
  • Funktions-Cookies. Typ: dauerhafte Cookies. Verwaltet von: uns. Zweck: Diese Cookies ermöglichen uns, Entscheidungen zu speichern, die du bei der Nutzung der Website triffst, etwa deine Anmeldedaten oder deine Sprachpräferenz. Der Zweck dieser Cookies ist, dir ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass du deine Einstellungen jedes Mal neu eingeben musst, wenn du die Website nutzt.
  • Tracking- und Leistungs-Cookies. Typ: dauerhafte Cookies. Verwaltet von: Dritten. Zweck: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Verkehr zur Website und darüber nachzuverfolgen, wie Nutzer die Website nutzen. Die über diese Cookies gesammelten Informationen können dich unmittelbar oder mittelbar als einzelnen Besucher identifizieren. Das liegt daran, dass die erhobenen Informationen typischerweise mit einer pseudonymen Kennung verknüpft sind, die dem Gerät zugeordnet ist, mit dem du auf die Website zugreifst. Wir können diese Cookies auch verwenden, um neue Seiten, Funktionen oder neue Funktionalitäten der Website zu testen, um zu sehen, wie unsere Nutzer darauf reagieren.

Weitere Informationen über die Cookies, die wir verwenden, und über deine Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie, oder öffne Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website oder in der Web-App.

Nutzung deiner personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke nutzen:

  • Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
  • Zur Verwaltung deines Kontos: um deine Registrierung als Nutzer des Dienstes zu verwalten. Die personenbezogenen Daten, die du angibst, können dir Zugang zu verschiedenen Funktionen des Dienstes geben, die dir als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen.
  • Zur Erfüllung eines Vertrags: die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags über die Produkte, Gegenstände oder Dienste, die du gekauft hast, oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
  • Um dich zu kontaktieren: um dich per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation zu kontaktieren, etwa Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung zu Aktualisierungen oder informierenden Mitteilungen im Zusammenhang mit den Funktionen, Produkten oder vertraglich vereinbarten Diensten, einschließlich der Sicherheitsaktualisierungen, wenn dies für ihre Umsetzung notwendig oder angemessen ist.
  • Um dir Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienste und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die wir anbieten und die denen ähneln, die du bereits gekauft oder zu denen du bereits angefragt hast, es sei denn, du hast dich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden.
  • Zur Bearbeitung deiner Anfragen: um deine Anfragen an uns entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
  • Für Unternehmensübertragungen: Wir können deine Informationen nutzen, um eine Fusion, eine Veräußerung, eine Umstrukturierung, eine Reorganisation, eine Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine andere Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu prüfen oder durchzuführen, sei es als lebender Geschäftsbetrieb (Going Concern) oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über die Nutzer unseres Dienstes gespeichert haben, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
  • Für andere Zwecke: Wir können deine Informationen für andere Zwecke nutzen, etwa für Datenanalyse, die Erkennung von Nutzungstrends, die Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienste, unseres Marketings und deines Nutzungserlebnisses.

Wir können deine personenbezogenen Informationen in den folgenden Situationen weitergeben:

  • An Dienstleister: Wir können deine personenbezogenen Informationen an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, zur Zahlungsabwicklung und um dich zu kontaktieren.
  • Für Unternehmensübertragungen: Wir können deine personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten des Unternehmens, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
  • An verbundene Unternehmen: Wir können deine Informationen an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. In diesem Fall verpflichten wir diese verbundenen Unternehmen, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Verbundene Unternehmen umfassen unsere Muttergesellschaft und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir beherrschen oder die mit uns unter gemeinsamer Beherrschung stehen.
  • An Geschäftspartner: Wir können deine Informationen an unsere Geschäftspartner weitergeben, um dir bestimmte Produkte, Dienste oder Aktionen anzubieten.
  • An andere Nutzer: Wenn du personenbezogene Informationen teilst oder auf andere Weise in den öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern interagierst, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und außerhalb öffentlich verbreitet werden. Wenn du mit anderen Nutzern interagierst oder dich über einen sozialen Mediendienst eines Dritten registrierst, können deine Kontakte in dem sozialen Mediendienst eines Dritten deinen Namen, dein Profil, Bilder und die Beschreibung deiner Aktivität sehen. Ebenso können andere Nutzer Beschreibungen deiner Aktivität einsehen, mit dir kommunizieren und dein Profil einsehen.
  • Mit deiner Einwilligung: Wir können deine personenbezogenen Informationen für jeden anderen Zweck mit deiner Einwilligung offenlegen.

Speicherung deiner personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und nutzen deine personenbezogenen Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen (zum Beispiel, wenn wir verpflichtet sind, deine Daten aufzubewahren, um geltende Gesetze einzuhalten), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Das Unternehmen speichert Nutzungsdaten außerdem für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten genutzt werden, um die Sicherheit zu stärken oder die Funktionalität unseres Dienstes zu verbessern, oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.

Wenn du einen Eintrag meldest, wird diese Übermittlung, einschließlich des darin enthaltenen Eintragsinhalts, 12 Monate nach dem Absenden gelöscht. Sie wird auch gelöscht, wenn du dein Konto löschst. Du kannst uns bitten, eine einzelne Übermittlung früher zu löschen, oder der Nutzung widersprechen. Nutze dazu die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakt".

Übermittlung deiner personenbezogenen Daten

Deine Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsstätten des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Das bedeutet, dass diese Informationen an Computer übermittelt und auf Computern gespeichert werden können, die sich außerhalb deines Bundesstaats, deiner Provinz, deines Landes oder eines anderen staatlichen Zuständigkeitsbereichs befinden, in dem die Datenschutzgesetze von denen deines Zuständigkeitsbereichs abweichen können.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in ein Land übermitteln, für das kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, stützen wir uns auf eine geeignete Übermittlungsgarantie, die nach Art. 44 bis 49 DSGVO und der UK GDPR anerkannt ist, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und, soweit anwendbar, das UK International Data Transfer Addendum), ergänzt durch technische und organisatorische Maßnahmen. Du kannst Informationen über die Garantien anfordern, die auf eine bestimmte Übermittlung angewendet werden, indem du uns über die Angaben im Abschnitt „Kontakt" kontaktierst.

Das Unternehmen ergreift alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land findet nur statt, wenn angemessene Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit deiner Daten und anderer personenbezogener Informationen.

Löschen deiner personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten zu löschen oder zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über dich erhoben haben, im Einklang mit dem Recht auf Löschung nach der DSGVO, dem Recht auf Löschung nach dem CCPA/CPRA und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

Selbstbedienung bei der Löschung (empfohlen für Kontoinhaber)

Wenn du ein Glaido-Konto hast, melde dich an und rufe https://app.glaido.com/delete auf, um den Löschassistenten im Produkt zu starten. Der Assistent bestätigt deine Anfrage, vergibt eine Referenz-ID und schließt die Löschung innerhalb von 48 Stunden ab.

E-Mail-Weg

Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst oder wenn du ein Recht auf Löschung nach der DSGVO oder ein Recht auf Löschung nach dem CCPA/CPRA im Namen einer betroffenen Person ausübst, deren Konto du nicht kontrollierst, sende bitte eine E-Mail an •••@••• mit der Betreffzeile Data Deletion Request. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du zur Eskalation unter •••@•••. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

Was aufbewahrt werden kann

Unterlagen, die einem Legal Hold, einer Betrugs- oder Sicherheitsuntersuchung, gesetzlichen Steuer- oder Abrechnungspflichten oder einer aktiven Kundenanweisung unterliegen, können für den Zeitraum aufbewahrt werden, den die jeweilige Pflicht verlangt. Bitte beachte, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder eine Rechtsgrundlage dafür haben.

Offenlegung deiner personenbezogenen Daten

Unternehmensgeschäfte

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können deine personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir informieren dich, bevor deine personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn es gesetzlich dazu verpflichtet ist oder auf gültige Anfragen öffentlicher Stellen (zum Beispiel eines Gerichts oder einer Behörde) reagiert.

Andere gesetzliche Anforderungen

Das Unternehmen kann deine personenbezogenen Daten in der gutgläubigen Überzeugung offenlegen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um:

  • einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen
  • die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
  • mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
  • die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
  • sich vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit deiner personenbezogenen Daten

Die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir unterhalten technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko der Verarbeitung angemessen sind. Dazu gehören unter anderem:

  • Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand.
  • Zugriffskontrolle nach dem Grundsatz der geringsten Berechtigung, wobei für administrativen Zugriff eine Multi-Faktor-Authentifizierung erforderlich ist.
  • Protokollierung und Überwachung des Zugriffs auf Systeme, die personenbezogene Daten verarbeiten.
  • Sorgfaltsprüfung der Dienstleister, die wir einsetzen, geregelt durch Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) und Vertraulichkeitspflichten.
  • Ein dokumentierter Prozess für die Reaktion auf Vorfälle und für Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten.

Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, wirtschaftlich angemessene Mittel zum Schutz deiner personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir ihre absolute Sicherheit nicht garantieren.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

Die Dienstleister, die wir einsetzen, können Zugang zu deinen personenbezogenen Daten haben. Diese Drittanbieter erheben, speichern, nutzen, verarbeiten und übermitteln Informationen über deine Aktivität in unserem Dienst im Einklang mit ihren Datenschutzerklärungen.

Cloud-Infrastruktur und KI-Verarbeitung

Wir stützen uns auf eine kleine Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister, um den Kerndienst zu hosten und zu betreiben, einschließlich Transkription, Formatierung und KI-gestützter Funktionen. Diese Anbieter verarbeiten begrenzte Daten in unserem Auftrag und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) sowie angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten gebunden. Glaido speichert deinen Diktattext nicht in unserer Datenbank; ein vorübergehender lokaler Verlauf wird nur auf deinem Gerät vorgehalten. Von Nutzern erzeugte Inhalte werden von diesen Anbietern nicht über die Dauer der aktiven Verarbeitung hinaus aufbewahrt.

Die einzige Ausnahme gilt, wenn du dich entscheidest, uns einen bestimmten Eintrag zu melden. In diesem Fall, und nur für den Eintrag, den du auswählst, wird der Inhalt des Eintrags an uns gesendet, damit wir das von dir gemeldete Problem untersuchen können. Das Melden ist optional, standardmäßig ausgeschaltet und niemals automatisch: Es wird nichts gesendet, es sei denn, du sendest selbst eine Meldung ab, und dir wird mitgeteilt, was weitergegeben wird, bevor du sie absendest. Wir erhalten deine Audioaufnahme nicht, und gemeldete Einträge werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Siehe oben „Informationen, die du uns sendest, wenn du einen Eintrag meldest".

Analysen

Wir können Drittdienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

  • Google Analytics. Google Analytics 4, bereitgestellt von Google, hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website und unsere Web-App nutzen, zum Beispiel welche Seiten besucht werden und welche Schritte der Registrierung, des Downloads oder des Checkouts abgeschlossen werden. Es wird nur geladen, nachdem du Analyse-Cookies erlaubt hast; in Regionen, in denen keine vorherige Einwilligung erforderlich ist, ist es standardmäßig aktiviert, bis du Analysen abschaltest. Wir senden deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Kontokennung nicht an Google Analytics, wir entfernen Anmelde- und Einladungstoken aus Seitenadressen, bevor sie gemessen werden, und Google-Signale sowie die Anzeigenpersonalisierung sind ausgeschaltet. Daten von Google Analytics werden 14 Monate aufbewahrt. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag nach seinen Bedingungen zur Datenverarbeitung, und Daten können unter den Standardvertragsklauseln in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Daten von Google Analytics sind nur mit einer zufälligen Kennung verknüpft, die in deinem Browser gespeichert ist, nicht mit deinem Konto, sodass wir sie nicht anhand deines Namens oder deiner E-Mail-Adresse auffinden können. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen; das beendet die Erhebung und entfernt die Kennung aus deinem Browser, und bereits erhobene Daten werden gelöscht, wenn der Aufbewahrungszeitraum endet. Die Datenschutzerklärung von Google ist abrufbar unter https://policies.google.com/privacy
  • Dub. Dub erfasst Affiliate- und Empfehlungsklicks, auch wenn du über einen Tracking-Link eines Partners ankommst, damit wir diesem Partner die Vermittlung gutschreiben können. Partner müssen die Affiliate-Beziehung offenlegen. Wenn du dich anmeldest, nachdem du einem Partnerlink gefolgt bist, senden wir Dub eine zufällige Kontokennung, niemals deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse, und später die Beträge deiner Abonnementzahlungen, damit die Provision des Partners berechnet werden kann. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir diesen Datensatz bei Dub; Provisionsunterlagen werden zu Buchhaltungszwecken ohne jede Verknüpfung zu dir aufbewahrt. Deren Datenschutzerklärung ist abrufbar unter https://dub.co/legal/privacy

E-Mail-Marketing

Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um dich mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für dich von Interesse sein können. Du kannst den Erhalt einzelner oder aller dieser Mitteilungen von uns abbestellen, indem du dem Abmeldelink oder den Anweisungen in jeder E-Mail folgst, die wir senden, oder indem du uns kontaktierst.

Wir können Anbieter von E-Mail-Marketingdiensten einsetzen, um E-Mails an dich zu verwalten und zu senden.

Zahlungen

Wir können kostenpflichtige Produkte und/oder Dienste innerhalb des Dienstes anbieten. In diesem Fall können wir Dienste Dritter für die Zahlungsabwicklung einsetzen (zum Beispiel Zahlungsdienstleister).

Wir speichern oder erheben deine Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister als Dritte übermittelt, deren Nutzung deiner personenbezogenen Informationen ihrer Datenschutzerklärung unterliegt. Diese Zahlungsdienstleister halten die Standards ein, die durch PCI-DSS festgelegt sind, verwaltet vom PCI Security Standards Council, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die Anforderungen von PCI-DSS tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Datenschutz nach der DSGVO

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der DSGVO

Wir können personenbezogene Daten unter den folgenden Voraussetzungen verarbeiten:

  • Einwilligung: Du hast deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
  • Erfüllung eines Vertrags: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung einer Vereinbarung mit dir und/oder für vorvertragliche Pflichten daraus erforderlich.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.
  • Lebenswichtige Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um deine lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen.
  • Öffentliche Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse ausgeführt wird oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Unternehmen übertragen wurde.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die das Unternehmen verfolgt, außer wenn diese Interessen durch deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden. Die berechtigten Interessen, auf die wir uns stützen, umfassen: die Sicherung unseres Dienstes und die Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugter Nutzung; die Analyse der Nutzung und die Verbesserung unserer Produkte und unseres Dienstes; den Empfang von Rückmeldungen, die du uns zu einem Eintrag sendest, die Untersuchung und die Behebung des von dir gemeldeten Problems und die Verbesserung der Qualität unserer Transkription und Formatierung; die Bewerbung unserer eigenen ähnlichen Produkte und Dienste gegenüber Bestandskunden; die Verwaltung von Empfehlungs- und Affiliate-Vereinbarungen; sowie die Pflege von Vertriebs-, Lieferanten- und anderen Geschäftsbeziehungen. Wir führen eine Abwägungsprüfung durch, bevor wir uns auf diese Grundlage stützen, und du kannst der Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, wie im Abschnitt „Deine Rechte nach der DSGVO" beschrieben.

In jedem Fall hilft das Unternehmen gern dabei, die konkrete Rechtsgrundlage zu klären, die für die Verarbeitung gilt, und insbesondere, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Anforderung ist oder eine Anforderung, die für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist.

Deine Rechte nach der DSGVO

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten zu achten und sicherzustellen, dass du deine Rechte ausüben kannst.

Du hast nach dieser Datenschutzerklärung und, wenn du dich in der EU befindest, nach dem Gesetz das Recht:

  • Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Auskunft, Aktualisierung oder Löschung der Informationen, die wir über dich haben. Soweit möglich, kannst du auf deine personenbezogenen Daten direkt im Einstellungsbereich deines Kontos zugreifen, sie aktualisieren oder ihre Löschung verlangen. Wenn du diese Handlungen nicht selbst vornehmen kannst, kontaktiere uns bitte, damit wir dich unterstützen. Dadurch kannst du auch eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über dich gespeichert haben.
  • Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben. Du hast das Recht, unvollständige oder unrichtige Informationen, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen zu lassen.
  • Der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dieses Recht besteht, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung stützen und etwas in deiner besonderen Situation dich dazu veranlasst, unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus diesem Grund zu widersprechen. Du hast auch das Recht zu widersprechen, wenn wir deine personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.
  • Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Du hast das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein guter Grund für uns besteht, sie weiterzuverarbeiten.
  • Übertragung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir stellen dir oder einem von dir benannten Dritten deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit. Bitte beachte, dass dieses Recht nur für automatisiert verarbeitete Informationen gilt, in deren Nutzung du ursprünglich eingewilligt hast oder die wir genutzt haben, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen.
  • Deine Einwilligung zu widerrufen. Du hast das Recht, deine Einwilligung zur Nutzung deiner personenbezogenen Daten zu widerrufen. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, können wir dir möglicherweise den Zugang zu bestimmten Funktionen des Dienstes nicht mehr bereitstellen.

Ausübung deiner Datenschutzrechte nach der DSGVO

Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem du uns kontaktierst. Bitte beachte, dass wir dich bitten können, deine Identität zu prüfen, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Wenn du eine Anfrage stellst, bemühen wir uns, dir so schnell wie möglich zu antworten.

Du hast das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde über unsere Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat oder im Vereinigten Königreich deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsorts oder des Orts der behaupteten Verletzung. Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befindest, kannst du deine örtliche Datenschutzbehörde kontaktieren oder uns über unseren Vertreter in der EU oder im Vereinigten Königreich erreichen (siehe unten „Unsere Vertreter in der EU und im Vereinigten Königreich"). Wenn du unzufrieden bleibst, hast du außerdem das Recht, einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.

Unsere Vertreter in der EU und im Vereinigten Königreich

Da wir außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs niedergelassen sind, haben wir Vertreter nach Art. 27 DSGVO und der UK GDPR benannt. Du kannst den zuständigen Vertreter in allen Angelegenheiten kontaktieren, die die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und die Ausübung deiner Rechte betreffen.

Für betroffene Personen im Europäischen Wirtschaftsraum ist unser EU-Vertreter:

Für betroffene Personen im Vereinigten Königreich ist unser Vertreter im Vereinigten Königreich:

Datenschutzhinweis nach CCPA/CPRA (Datenschutzrechte in Kalifornien)

Dieser Abschnitt des Datenschutzhinweises für Einwohner Kaliforniens ergänzt die Angaben in unserer Datenschutzerklärung und gilt ausschließlich für alle Besucher, Nutzer und sonstigen Personen, die im Bundesstaat Kalifornien ansässig sind.

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Informationen

Wir erheben Informationen, die einen bestimmten Verbraucher oder ein bestimmtes Gerät identifizieren, sich darauf beziehen, es beschreiben, darauf verweisen, damit in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt damit verknüpft werden könnten. Nachfolgend eine Liste der Kategorien personenbezogener Informationen, die wir erheben können oder die wir innerhalb der letzten zwölf (12) Monate von Einwohnern Kaliforniens erhoben haben können.

Bitte beachte, dass die Kategorien und Beispiele in der nachstehenden Liste diejenigen sind, die im CCPA/CPRA definiert sind. Das bedeutet nicht, dass tatsächlich alle Beispiele dieser Kategorie personenbezogener Informationen von uns erhoben wurden, sondern gibt unsere gutgläubige Überzeugung nach unserem besten Wissen wieder, dass einige Informationen aus der jeweiligen Kategorie erhoben werden können und erhoben worden sein können. Bestimmte Kategorien personenbezogener Informationen würden zum Beispiel nur erhoben, wenn du uns solche personenbezogenen Informationen direkt bereitgestellt hast.

  • Kategorie A: Kennungen. Beispiele: ein echter Name, ein Alias, eine Postanschrift, eine eindeutige persönliche Kennung, eine Online-Kennung, eine Internetprotokolladresse, eine E-Mail-Adresse, ein Kontoname, eine Führerscheinnummer, eine Passnummer oder andere ähnliche Kennungen. Erhoben: Ja.
  • Kategorie B: Kategorien personenbezogener Informationen nach dem California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Beispiele: ein Name, eine Unterschrift, eine Social-Security-Nummer, körperliche Merkmale oder eine Beschreibung, eine Anschrift, eine Telefonnummer, eine Passnummer, eine Führerscheinnummer oder die Nummer eines amtlichen Ausweises eines Bundesstaats, eine Versicherungspolice-Nummer, Ausbildung, Beschäftigung, Beschäftigungsverlauf, eine Bankkontonummer, eine Kreditkartennummer, eine Debitkartennummer oder sonstige finanzielle Informationen, medizinische Informationen oder Informationen zur Krankenversicherung. Einige in dieser Kategorie enthaltene personenbezogene Informationen können sich mit anderen Kategorien überschneiden. Erhoben: Ja.
  • Kategorie C: Geschützte Klassifizierungsmerkmale nach kalifornischem oder Bundesrecht. Beispiele: Alter (40 Jahre oder älter), Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationale Herkunft, Staatsangehörigkeit, Religion oder Glaubensbekenntnis, Familienstand, Gesundheitszustand, körperliche oder geistige Behinderung, Geschlecht (einschließlich Gender, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft oder Geburt und damit zusammenhängende Gesundheitszustände), sexuelle Orientierung, Veteranen- oder Militärstatus, genetische Informationen (einschließlich familiärer genetischer Informationen). Erhoben: Nein.
  • Kategorie D: Kommerzielle Informationen. Beispiele: Aufzeichnungen und Verlauf gekaufter oder in Betracht gezogener Produkte oder Dienste. Erhoben: Ja.
  • Kategorie E: Biometrische Informationen. Beispiele: genetische, physiologische, verhaltensbezogene und biologische Merkmale oder Aktivitätsmuster, die verwendet werden, um eine Vorlage oder eine andere Kennung oder identifizierende Informationen zu gewinnen, etwa Fingerabdrücke, Gesichtsabdrücke und Stimmabdrücke (Voiceprints), Iris- oder Netzhautscans, Tastenanschläge, Gang oder andere körperliche Muster sowie Schlaf-, Gesundheits- oder Bewegungsdaten. Erhoben: Nein.
  • Kategorie F: Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivität. Beispiele: Interaktion mit unserem Dienst oder mit Werbung. Erhoben: Ja.
  • Kategorie G: Geolokalisierungsdaten. Beispiele: ungefährer physischer Standort. Erhoben: Ja.
  • Kategorie H: Sensorische Daten. Beispiele: Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen. Erhoben: Nein.
  • Kategorie I: Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen. Beispiele: aktueller oder früherer beruflicher Werdegang oder Leistungsbeurteilungen. Erhoben: Nein.
  • Kategorie J: Nicht öffentliche Bildungsinformationen (nach dem Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). Beispiele: Bildungsunterlagen, die sich unmittelbar auf einen Schüler oder Studierenden beziehen und von einer Bildungseinrichtung oder einer in ihrem Auftrag handelnden Stelle geführt werden, etwa Noten, Zeugnisse, Klassenlisten, Stundenpläne, Identifikationscodes von Schülern oder Studierenden, finanzielle Informationen von Schülern oder Studierenden oder Disziplinarunterlagen von Schülern oder Studierenden. Erhoben: Nein.
  • Kategorie K: Aus anderen personenbezogenen Informationen gezogene Schlussfolgerungen. Beispiele: ein Profil, das die Präferenzen, Merkmale, psychologischen Tendenzen, Veranlagungen, das Verhalten, die Einstellungen, die Intelligenz, die Fähigkeiten und die Eignungen einer Person widerspiegelt. Erhoben: Nein.
  • Kategorie L: Sensible personenbezogene Informationen. Beispiele: Kontoanmeldung und Passwortinformationen, Geolokalisierungsdaten. Erhoben: Ja.

Kategorie E und Kategorie H bleiben „Nein", weil wir keine Stimmabdrücke erheben und deine Audioaufnahme nicht erhalten. Audio wird verarbeitet, um deinen Text zu erzeugen, und wird nicht an uns hochgeladen, auch nicht, wenn du einen Eintrag meldest. Wenn du dich entscheidest, uns Freitext zu senden, etwa eine Meldung zu einem Eintrag, kann dieser Text nebenbei Informationen enthalten, die in Kategorien fallen, die wir nicht absichtlich erheben. Wir erfragen solche Informationen nicht, nutzen sie nicht, um Profile oder Schlussfolgerungen über dich zu bilden, und löschen diese Übermittlungen nach dem Zeitplan, der unter „Speicherung deiner personenbezogenen Daten" beschrieben ist.

Nach dem CCPA/CPRA umfassen personenbezogene Informationen nicht:

  • Öffentlich verfügbare Informationen aus staatlichen Unterlagen
  • De-identifizierte oder aggregierte Verbraucherinformationen
  • Informationen, die vom Anwendungsbereich des CCPA/CPRA ausgenommen sind, etwa:
    • Gesundheits- oder medizinische Informationen, die vom Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) und vom California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) erfasst werden, oder Daten klinischer Studien
    • Personenbezogene Informationen, die von bestimmten branchenspezifischen Datenschutzgesetzen erfasst werden, einschließlich des Fair Credit Reporting Act (FRCA), des Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) oder des California Financial Information Privacy Act (FIPA) und des Driver's Privacy Protection Act of 1994

Quellen personenbezogener Informationen

Wir erhalten die oben aufgeführten Kategorien personenbezogener Informationen aus den folgenden Kategorien von Quellen:

  • Unmittelbar von dir. Zum Beispiel aus den Formularen, die du in unserem Dienst ausfüllst, aus Präferenzen, die du über unseren Dienst äußerst oder angibst, oder aus deinen Käufen in unserem Dienst.
  • Mittelbar von dir. Zum Beispiel aus der Beobachtung deiner Aktivität in unserem Dienst.
  • Automatisch von dir. Zum Beispiel durch Cookies, die wir oder unsere Dienstleister auf deinem Gerät setzen, während du dich durch unseren Dienst bewegst.
  • Von Dienstleistern. Zum Beispiel Drittanbieter zur Überwachung und Analyse der Nutzung unseres Dienstes, Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung oder andere Drittanbieter, die wir einsetzen, um dir den Dienst bereitzustellen.

Nutzung personenbezogener Informationen

Wir können personenbezogene Informationen, die wir erheben, für „Geschäftszwecke" (Business Purposes) oder „kommerzielle Zwecke" (Commercial Purposes) nutzen oder offenlegen (wie im CCPA/CPRA definiert). Das kann die folgenden Beispiele umfassen:

  • Um unseren Dienst zu betreiben und dir unseren Dienst bereitzustellen.
  • Um dir Support zu leisten und auf deine Anfragen zu antworten, einschließlich der Untersuchung und Bearbeitung deiner Anliegen sowie der Überwachung und Verbesserung unseres Dienstes.
  • Um den Grund zu erfüllen, aus dem du die Informationen bereitgestellt hast. Wenn du zum Beispiel deine Kontaktdaten mitteilst, um eine Frage zu unserem Dienst zu stellen, nutzen wir diese personenbezogenen Informationen, um auf deine Anfrage zu antworten. Wenn du deine personenbezogenen Informationen angibst, um ein Produkt oder einen Dienst zu kaufen, nutzen wir diese Informationen, um deine Zahlung zu verarbeiten und die Lieferung zu ermöglichen.
  • Um auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden zu antworten und wie es geltendes Recht, gerichtliche Anordnungen oder behördliche Vorschriften verlangen.
  • Wie dir bei der Erhebung deiner personenbezogenen Informationen beschrieben oder wie anderweitig im CCPA/CPRA festgelegt.
  • Für interne Verwaltungs- und Prüfungszwecke.
  • Um Sicherheitsvorfälle zu erkennen und vor böswilliger, irreführender, betrügerischer oder rechtswidriger Aktivität zu schützen, einschließlich, soweit erforderlich, der Strafverfolgung der für solche Aktivitäten Verantwortlichen.
  • Andere einmalige Nutzungen.

Bitte beachte, dass die oben genannten Beispiele veranschaulichend und nicht abschließend sind. Weitere Einzelheiten dazu, wie wir diese Informationen nutzen, findest du im Abschnitt „Nutzung deiner personenbezogenen Daten".

Wenn wir entscheiden, zusätzliche Kategorien personenbezogener Informationen zu erheben oder die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen für wesentlich andere, nicht zusammenhängende oder unvereinbare Zwecke zu nutzen, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung.

Offenlegung personenbezogener Informationen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke nutzen oder offenlegen und in den letzten zwölf (12) Monaten genutzt oder offengelegt haben:

  • Kategorie A: Kennungen
  • Kategorie B: Kategorien personenbezogener Informationen nach dem California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Kategorie D: Kommerzielle Informationen
  • Kategorie F: Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivität
  • Kategorie G: Geolokalisierungsdaten
  • Kategorie L: Sensible personenbezogene Informationen

Bitte beachte, dass die oben aufgeführten Kategorien diejenigen sind, die im CCPA/CPRA definiert sind. Das bedeutet nicht, dass tatsächlich alle Beispiele dieser Kategorie personenbezogener Informationen offengelegt wurden, sondern gibt unsere gutgläubige Überzeugung nach unserem besten Wissen wieder, dass einige Informationen aus der jeweiligen Kategorie offengelegt werden können und offengelegt worden sein können.

Wenn wir personenbezogene Informationen für einen Geschäftszweck oder einen kommerziellen Zweck offenlegen, schließen wir einen Vertrag, der den Zweck beschreibt und den Empfänger verpflichtet, diese personenbezogenen Informationen vertraulich zu behandeln und sie für keinen anderen Zweck als die Erfüllung des Vertrags zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Informationen

Wir können deine personenbezogenen Informationen, die in den oben genannten Kategorien genannt sind, an die folgenden Kategorien Dritter weitergeben und haben sie in den letzten zwölf (12) Monaten weitergegeben:

  • Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Unsere verbundenen Unternehmen
  • Unsere Geschäftspartner
  • Drittanbieter, gegenüber denen du oder deine Vertreter uns ermächtigen, deine personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit Produkten oder Diensten offenzulegen, die wir dir bereitstellen

Verkauf und Teilen personenbezogener Informationen

Wie im CCPA/CPRA definiert, bedeuten „verkaufen" (Sell) und „Verkauf" (Sale) die Offenlegung der personenbezogenen Informationen eines Verbrauchers gegenüber einem Dritten gegen Geld oder eine andere werthaltige Gegenleistung. „Teilen" (Share) und „Sharing" bedeuten die Offenlegung der personenbezogenen Informationen eines Verbrauchers gegenüber einem Dritten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung (zum Beispiel Retargeting), unabhängig davon, ob gegen eine werthaltige Gegenleistung.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht, und wir teilen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Wir haben in den vorangegangenen zwölf (12) Monaten keine personenbezogenen Informationen verkauft oder geteilt.

Die Analyse- und Zuordnungsanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten (zum Beispiel Google Analytics und Dub), verarbeiten personenbezogene Informationen nur als unsere Dienstleister oder Auftragnehmer, auf der Grundlage schriftlicher Verträge, die sie verpflichten, die Informationen ausschließlich in unserem Auftrag zu behandeln, und ihnen verbieten, sie zu verkaufen. Die Verarbeitung durch einen Dienstleister oder Auftragnehmer auf der Grundlage eines solchen Vertrags ist nach dem CCPA/CPRA kein „Verkauf" (Sale) und kein „Teilen" (Share).

Verkauf und Teilen personenbezogener Informationen von Minderjährigen unter 16 Jahren

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen, und wir verkaufen oder teilen wissentlich nicht die personenbezogenen Informationen von Verbrauchern unter 16 Jahren für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Minderjährigen unter 16 Jahren über unseren Dienst, obwohl bestimmte Websites Dritter, auf die wir verlinken, dies tun können. Diese Websites Dritter haben ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen, und wir ermutigen Eltern und Sorgeberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und ihre Kinder anzuweisen, auf anderen Websites niemals ohne ihre Erlaubnis Informationen anzugeben.

Wenn du Grund zu der Annahme hast, dass ein Kind unter 13 Jahren (oder 16 Jahren) uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte mit ausreichenden Angaben, damit wir diese Informationen löschen können.

Deine Rechte nach dem CCPA/CPRA

Der CCPA/CPRA gewährt Einwohnern Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Informationen. Wenn du in Kalifornien ansässig bist, hast du die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf Hinweis. Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, welche Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden und für welche Zwecke die personenbezogenen Daten genutzt werden.
  • Das Recht auf Auskunft / Zugang. Nach dem CCPA/CPRA hast du das Recht zu verlangen, dass wir dir Informationen über unsere Erhebung, Nutzung, unseren Verkauf, unsere Offenlegung für Geschäftszwecke und unsere Weitergabe personenbezogener Informationen offenlegen. Sobald wir deine Anfrage erhalten und bestätigt haben, legen wir dir gegenüber offen: die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir über dich erhoben haben; die Kategorien der Quellen der personenbezogenen Informationen, die wir über dich erhoben haben; unsere geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke für die Erhebung oder den Verkauf dieser personenbezogenen Informationen; die Kategorien Dritter, mit denen wir diese personenbezogenen Informationen teilen; die konkreten personenbezogenen Informationen, die wir über dich erhoben haben; falls wir deine personenbezogenen Informationen verkauft oder deine personenbezogenen Informationen für einen Geschäftszweck offengelegt haben, die Kategorien der verkauften Kategorien personenbezogener Informationen und die Kategorien der offengelegten Kategorien personenbezogener Informationen.
  • Das Recht, Nein zum Verkauf oder zum Teilen personenbezogener Daten zu sagen (Opt-out). Du hast das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Informationen nicht zu verkaufen. Um eine Opt-out-Anfrage zu stellen, siehe den Abschnitt „Verkaufe meine personenbezogenen Informationen nicht" oder kontaktiere uns.
  • Das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten. Du hast das Recht, unrichtige personenbezogene Informationen über dich, die wir erhoben haben, zu berichtigen oder richtigzustellen. Sobald wir deine Anfrage erhalten und bestätigt haben, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um deine personenbezogenen Informationen zu berichtigen (und unsere Dienstleister anzuweisen, sie zu berichtigen), es sei denn, eine Ausnahme greift.
  • Das Recht, die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten zu beschränken. Du hast das Recht zu verlangen, die Nutzung oder Offenlegung bestimmter sensibler personenbezogener Informationen zu beschränken, die wir über dich erhoben haben, es sei denn, eine Ausnahme greift. Zur Einreichung siehe den Abschnitt „Beschränke die Nutzung oder Offenlegung meiner sensiblen personenbezogenen Informationen" oder kontaktiere uns.
  • Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Du hast das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Sobald wir deine Anfrage erhalten und bestätigt haben, löschen wir deine personenbezogenen Informationen aus unseren Unterlagen (und weisen unsere Dienstleister an, sie zu löschen), es sei denn, eine Ausnahme greift. Wir können deine Löschanfrage ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Informationen für uns oder unsere Dienstleister erforderlich ist, um: die Transaktion abzuschließen, für die wir die personenbezogenen Informationen erhoben haben; Sicherheitsvorfälle zu erkennen; Produkte zu debuggen, um Fehler zu identifizieren und zu beheben; die freie Meinungsäußerung auszuüben; den California Electronic Communications Privacy Act einzuhalten; öffentliche oder durch Fachkollegen begutachtete wissenschaftliche, historische oder statistische Forschung im öffentlichen Interesse zu betreiben; ausschließlich interne Nutzungen zu ermöglichen, die vernünftigerweise den Erwartungen der Verbraucher entsprechen; einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen; oder andere interne und rechtmäßige Nutzungen dieser Informationen vorzunehmen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem du sie bereitgestellt hast.
  • Das Recht, nicht diskriminiert zu werden. Du hast das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil du eines deiner Verbraucherrechte ausübst, einschließlich durch: die Verweigerung von Waren oder Diensten dir gegenüber; die Berechnung unterschiedlicher Preise oder Tarife für Waren oder Dienste, einschließlich der Nutzung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder der Verhängung von Strafen; die Bereitstellung eines anderen Niveaus oder einer anderen Qualität von Waren oder Diensten dir gegenüber; oder die Andeutung, dass du einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienste oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Diensten erhalten wirst.

Ausübung deiner Datenschutzrechte nach dem CCPA/CPRA

Weitere Informationen dazu, wie du dich abmeldest und die Nutzung erhobener sensibler Informationen beschränkst, findest du im Abschnitt „Verkaufe meine personenbezogenen Informationen nicht" und im Abschnitt „Beschränke die Nutzung oder Offenlegung meiner sensiblen personenbezogenen Informationen".

Zusätzlich kannst du uns kontaktieren, um eines deiner Rechte nach dem CCPA/CPRA auszuüben, wenn du in Kalifornien ansässig bist:

  • Per E-Mail: •••@••• (Eskalation an den Datenschutzbeauftragten: •••@•••)

Nur du oder eine beim California Secretary of State registrierte Person, die du ermächtigst, in deinem Namen zu handeln, darf eine überprüfbare Anfrage in Bezug auf deine personenbezogenen Informationen stellen.

Deine Anfrage an uns muss:

  • Ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, vernünftigerweise zu prüfen, dass du die Person bist, über die wir personenbezogene Informationen erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter
  • Deine Anfrage so genau beschreiben, dass wir sie ordnungsgemäß verstehen, bewerten und beantworten können

Wir können auf deine Anfrage nicht antworten oder dir die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, wenn wir nicht:

  • Deine Identität oder deine Befugnis, die Anfrage zu stellen, prüfen können
  • Und bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Informationen auf dich beziehen

Wir legen die erforderlichen Informationen offen und stellen sie innerhalb von 45 Tagen nach Eingang deiner überprüfbaren Anfrage kostenlos bereit. Der Zeitraum für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen kann einmal um weitere 45 Tage verlängert werden, wenn das vernünftigerweise erforderlich ist und wir vorher benachrichtigen.

Alle Offenlegungen, die wir bereitstellen, decken nur den Zeitraum von 12 Monaten ab, der dem Eingang der überprüfbaren Anfrage vorausgeht.

Bei Anfragen zur Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format, um dir deine personenbezogenen Informationen bereitzustellen, das ohne Weiteres nutzbar ist und es dir ermöglichen soll, die Informationen von einer Stelle an eine andere Stelle ohne Behinderung zu übermitteln.

Verkaufe oder teile meine personenbezogenen Informationen nicht

Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht, und wir teilen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Deshalb gibt es derzeit keinen Verkauf und kein Teilen, von dem du dich abmelden kannst. Du hast das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Informationen nicht zu verkaufen oder zu teilen, und wenn wir eine überprüfbare Verbraucheranfrage dieses Inhalts erhalten und bestätigen, werden wir sie beachten.

Du kannst die optionalen Cookies und Tracking-Technologien, die wir verwenden (etwa Analysen und Zuordnung), jederzeit steuern, indem du den nachstehenden Anweisungen folgst.

Bitte beachte, dass jedes Opt-out für den Browser gilt, den du nutzt. Du musst das Opt-out möglicherweise in jedem Browser vornehmen, den du nutzt.

Website

Klicke, soweit anwendbar, im Dienst auf Cookie-Einstellungen, um deine Datenschutzeinstellungen zu prüfen und optionale Cookies und andere Technologien abzulehnen, die wir verwenden können. Bitte beachte, dass du das Opt-out in jedem Browser vornehmen musst, mit dem du auf den Dienst zugreifst.

Beschränke die Nutzung oder Offenlegung meiner sensiblen personenbezogenen Informationen

Wenn du in Kalifornien ansässig bist, hast du das Recht, die Nutzung und Offenlegung deiner sensiblen personenbezogenen Informationen auf die Nutzung zu beschränken, die erforderlich ist, um die Dienste zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die ein durchschnittlicher Verbraucher vernünftigerweise erwartet, der solche Dienste oder Waren anfordert.

Wir erheben, nutzen und legen sensible personenbezogene Informationen auf eine Weise offen, die erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen. Weitere Informationen dazu, wie wir deine personenbezogenen Informationen nutzen, findest du im Abschnitt „Nutzung deiner personenbezogenen Daten", oder kontaktiere uns.

„Do Not Track"-Richtlinie nach dem California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Unser Dienst reagiert nicht auf Do-Not-Track-Signale.

Einige Websites Dritter verfolgen jedoch deine Browsing-Aktivitäten. Wenn du solche Websites besuchst, kannst du in deinem Webbrowser Einstellungen vornehmen, um Websites mitzuteilen, dass du nicht nachverfolgt werden möchtest. Du kannst DNT aktivieren oder deaktivieren, indem du die Einstellungsseite deines Webbrowsers aufrufst.

Deine Datenschutzrechte in Kalifornien (California's Shine the Light law)

Nach California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light law) können Einwohner Kaliforniens mit einer bestehenden Geschäftsbeziehung zu uns einmal im Jahr Informationen darüber anfordern, ob ihre personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben werden.

Wenn du weitere Informationen nach dem California Shine the Light law anfordern möchtest und in Kalifornien ansässig bist, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Datenschutzrechte in Kalifornien für minderjährige Nutzer (California Business and Professions Code Section 22581)

California Business and Professions Code Section 22581 erlaubt Einwohnern Kaliforniens unter 18 Jahren, die registrierte Nutzer von Online-Seiten, -Diensten oder -Anwendungen sind, die Entfernung von Inhalten oder Informationen zu verlangen und zu erwirken, die sie öffentlich veröffentlicht haben.

Um die Entfernung solcher Daten zu verlangen, und wenn du in Kalifornien ansässig bist, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angeben.

Bitte beachte, dass deine Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung von online veröffentlichten Inhalten oder Informationen garantiert und dass das Gesetz die Entfernung unter bestimmten Umständen nicht erlauben oder verlangen kann.

Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Angaben von Personen unter 13 Jahren. Wenn du ein Elternteil oder Sorgeberechtigter bist und davon Kenntnis hast, dass dein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte. Wenn wir davon Kenntnis erlangen, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 13 Jahren ohne Prüfung der elterlichen Einwilligung erhoben haben, ergreifen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir uns auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Informationen stützen müssen und dein Land die Einwilligung eines Elternteils verlangt, können wir die Einwilligung deines Elternteils verlangen, bevor wir diese Informationen erheben und nutzen.

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