Informativa sulla privacy

Come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole con l'iniziale maiuscola hanno i significati definiti nelle condizioni che seguono. Le definizioni seguenti hanno lo stesso significato sia che compaiano al singolare sia al plurale.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

  • Account indica un account univoco creato per te per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
  • Società affiliata indica un'entità che controlla una parte, è controllata da una parte o è sotto controllo comune con una parte, dove «controllo» indica la titolarità del 50% o più delle azioni, della partecipazione al capitale o di altri titoli che danno diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altra autorità di direzione.
  • Applicazione indica Glaido, il programma software fornito dalla Società.
  • Business, ai fini della CCPA/CPRA, indica la Società in quanto entità giuridica che raccoglie le informazioni personali dei Consumatori e determina le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali dei Consumatori, o per conto della quale tali informazioni sono raccolte e che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali dei consumatori, e che svolge attività nello Stato della California.
  • CCPA e/o CPRA indica il California Consumer Privacy Act (la «CCPA»), come modificato dal California Privacy Rights Act of 2020 (la «CPRA»).
  • Società (denominata «la Società», «noi», «ci» o «nostro» in questo Accordo) indica GLAIDOVOICE AI SOLUTIONS - FZCO, una FZCO (Free Zone Company with Limited Liability) costituita negli Emirati Arabi Uniti e autorizzata dalla Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA). Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento.
  • Consumatore, ai fini della CCPA/CPRA, indica una persona fisica residente in California. Un residente, come definito dalla legge, include (1) ogni persona fisica che si trova negli USA per uno scopo diverso da uno temporaneo o transitorio, e (2) ogni persona fisica domiciliata negli USA che si trova fuori dagli USA per uno scopo temporaneo o transitorio.
  • Cookie sono piccoli file che un sito web colloca sul tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo, e che, tra i loro molti usi, contengono i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web.
  • Paese indica: Emirati Arabi Uniti
  • Titolare del trattamento, ai fini del GDPR (General Data Protection Regulation, regolamento generale sulla protezione dei dati), indica la Società in quanto persona giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.
  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
  • Non tracciare (Do Not Track, DNT) è un concetto promosso dalle autorità di regolazione statunitensi, in particolare dalla U.S. Federal Trade Commission (FTC), affinché il settore di internet sviluppi e attui un meccanismo che permetta agli utenti di internet di controllare il tracciamento delle loro attività online attraverso i siti web.
  • GDPR indica il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.
  • Dati personali indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Ai fini del GDPR, Dati personali indica qualsiasi informazione che ti riguarda, come un nome, un numero di identificazione, dati di ubicazione, un identificativo online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. Ai fini della CCPA/CPRA, Dati personali indica qualsiasi informazione che ti identifica, si riferisce a te, ti descrive, è idonea a essere associata a te o potrebbe essere ragionevolmente collegata a te, direttamente o indirettamente.
  • Servizio indica l'Applicazione o il Sito web, o entrambi.
  • Fornitore di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Indica società terze o persone fisiche incaricate dalla Società di agevolare il Servizio, di fornire il Servizio per conto della Società, di eseguire servizi connessi al Servizio o di aiutare la Società ad analizzare come il Servizio viene usato. Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.
  • Servizio di social media di terze parti indica qualsiasi sito web o qualsiasi sito web di un social network tramite il quale un Utente può accedere o creare un account per usare il Servizio.
  • Dati di utilizzo indica i dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio oppure provenienti dall'infrastruttura stessa del Servizio (per esempio, la durata della visita di una pagina).
  • Sito web indica Glaido, accessibile da https://glaido.com/
  • Tu indica la persona fisica che accede al Servizio o lo usa, oppure la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede al Servizio o lo usa, a seconda dei casi. Ai sensi del GDPR, puoi essere indicato come interessato o come Utente, in quanto sei la persona fisica che usa il Servizio.

Raccolta e uso dei tuoi Dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'uso del nostro Servizio, possiamo chiederti di fornirci determinate informazioni personali identificabili che possono essere usate per contattarti o identificarti. Le informazioni personali identificabili possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/codice postale (ZIP/Postal code), Città
  • Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I Dati di utilizzo sono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio.

I Dati di utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo Internet Protocol del tuo Dispositivo (per esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio da un dispositivo mobile o tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile che usi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser internet mobile che usi, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Possiamo raccogliere anche le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio da un dispositivo mobile o tramite un dispositivo mobile.

Informazioni da servizi di social media di terze parti

La Società ti permette di creare un account e di accedere per usare il Servizio tramite i seguenti Servizi di social media di terze parti:

  • Google
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn

Se decidi di registrarti tramite un Servizio di social media di terze parti, o di concederci in altro modo l'accesso a un Servizio di social media di terze parti, possiamo raccogliere Dati personali già associati all'account del tuo Servizio di social media di terze parti, come il tuo nome, il tuo indirizzo email, le tue attività o l'elenco dei contatti associato a quell'account.

Puoi anche avere la possibilità di condividere informazioni aggiuntive con la Società tramite l'account del tuo Servizio di social media di terze parti. Se scegli di fornire tali informazioni e Dati personali, durante la registrazione o in altro modo, dai alla Società il permesso di usarli, condividerli e conservarli in modo coerente con questa Informativa sulla privacy.

Informazioni raccolte durante l'uso dell'Applicazione

Durante l'uso della nostra Applicazione, per fornire funzioni della nostra Applicazione, possiamo raccogliere, con il tuo previo permesso:

  • Informazioni sulla tua posizione

Usiamo queste informazioni per fornire funzioni del nostro Servizio, per migliorare e personalizzare il nostro Servizio. Le informazioni possono essere caricate sui server della Società e/o sul server di un Fornitore di servizi, oppure possono essere semplicemente conservate sul tuo Dispositivo.

Puoi attivare o disattivare l'accesso a queste informazioni in qualsiasi momento, dalle impostazioni del tuo Dispositivo.

Informazioni che ci invii quando segnali un elemento

L'Applicazione ti permette di segnalarci un elemento specifico quando il risultato era errato. La segnalazione è facoltativa e avviata interamente da te. Non raccogliamo nulla di quanto descritto in questa sottosezione, salvo che tu scelga di inviare una segnalazione.

Quando invii una segnalazione, riceviamo:

  • Il contenuto del singolo elemento che hai scelto di segnalare, insieme a ciò che ci indichi essere errato.
  • Dati tecnici e di account di base necessari per capire e riprodurre il problema, come la versione della tua applicazione, il sistema operativo, l'impostazione della lingua e lo stato del piano.
  • La conferma che ti è stato mostrato che cosa sarebbe stato condiviso, e l'ora in cui abbiamo ricevuto la tua segnalazione.

Non riceviamo mai la tua registrazione audio, e non riceviamo mai alcun elemento diverso da quello che hai scelto esplicitamente di segnalare. Poiché una segnalazione è testo libero, può contenere incidentalmente informazioni su di te o su altre persone che non ti abbiamo chiesto. Non includere più di quanto è necessario per spiegare il problema.

Informazioni che invii tramite il modulo di contatto vendite

La pagina https://glaido.com/contact è destinata alle richieste di aziende e di vendite. Inviare il modulo significa che accetti questa Informativa sulla privacy per quella richiesta. Quando lo invii, riceviamo:

  • Il tuo nome
  • Il tuo indirizzo email di lavoro
  • Il nome della tua azienda
  • Il messaggio che scrivi

Li usiamo per rispondere alla tua richiesta e per valutare una possibile relazione con l'azienda. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali che scegli di inviarci. Inviare il modulo non ti aggiunge a una lista di marketing.

Conserviamo la richiesta finché è attiva, e la cancelliamo quando non viene più seguita. Il sito web trasmette la richiesta all'API di Glaido, che la invia via email al nostro team vendite. Non conserviamo la richiesta in un database. Lettermint recapita quell'email. Il loro sito web è consultabile all'indirizzo https://lettermint.co/.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Usiamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento usate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che usiamo possono includere:

  • Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file collocato sul tuo Dispositivo. Puoi indicare al tuo browser di rifiutare tutti i Cookie o di segnalare quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i Cookie, potresti non riuscire a usare alcune parti del nostro Servizio. Salvo che tu abbia impostato il browser in modo che rifiuti i Cookie, il nostro Servizio può usare Cookie.
  • Web beacon. Determinate sezioni del nostro Servizio e le nostre email possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (detti anche clear gif, pixel tag e gif a pixel singolo) che permettono alla Società, per esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'email e di ottenere altre statistiche connesse al sito web (per esempio, registrare la popolarità di una determinata sezione e verificare l'integrità del sistema e del server).

I Cookie possono essere Cookie «persistenti» o Cookie «di sessione». I Cookie persistenti restano sul tuo computer personale o dispositivo mobile quando vai offline, mentre i Cookie di sessione vengono cancellati non appena chiudi il browser web.

Usiamo Cookie sia di sessione sia persistenti per le finalità indicate di seguito:

  • Cookie necessari / essenziali. Tipo: Cookie di sessione. Gestiti da: noi. Finalità: questi Cookie sono essenziali per fornirti i servizi disponibili tramite il Sito web e per permetterti di usare alcune delle sue funzioni. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi che hai chiesto non possono essere forniti, e usiamo questi Cookie solo per fornirti quei servizi.
  • Cookie della politica sui cookie / accettazione dell'avviso. Tipo: Cookie persistenti. Gestiti da: noi. Finalità: questi Cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito web.
  • Cookie di funzionalità. Tipo: Cookie persistenti. Gestiti da: noi. Finalità: questi Cookie ci permettono di ricordare le scelte che fai quando usi il Sito web, come ricordare i tuoi dati di accesso o la preferenza di lingua. La finalità di questi Cookie è offrirti un'esperienza più personale ed evitare che tu debba reinserire le tue preferenze ogni volta che usi il Sito web.
  • Cookie di tracciamento e di prestazione. Tipo: Cookie persistenti. Gestiti da: terzi. Finalità: questi Cookie sono usati per tracciare informazioni sul traffico verso il Sito web e su come gli utenti usano il Sito web. Le informazioni raccolte tramite questi Cookie possono identificarti, direttamente o indirettamente, come visitatore individuale. Questo perché le informazioni raccolte sono di norma collegate a un identificativo pseudonimo associato al dispositivo che usi per accedere al Sito web. Possiamo usare questi Cookie anche per provare nuove pagine, funzioni o nuove funzionalità del Sito web, per vedere come reagiscono i nostri utenti.

Per maggiori informazioni sui cookie che usiamo e sulle tue scelte in merito ai cookie, visita la nostra Informativa sui cookie oppure apri Preferenze cookie nel footer del sito web o Cookie preferences (Preferenze cookie) nell'app web.

Uso dei tuoi Dati personali

La Società può usare i Dati personali per le finalità seguenti:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio, anche per monitorare l'uso del nostro Servizio.
  • Per gestire il tuo Account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I Dati personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per te come utente registrato.
  • Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi che hai acquistato, o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.
  • Per contattarti: per contattarti via email, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile relative ad aggiornamenti o comunicazioni informative connesse alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattualizzati, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro attuazione.
  • Per fornirti novità, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o sui quali hai già chiesto informazioni, salvo che tu abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
  • Per gestire le tue richieste: per ricevere e gestire le richieste che ci rivolgi.
  • Per trasferimenti d'azienda: possiamo usare le tue informazioni per valutare o realizzare una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, uno scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in funzionamento (going concern) sia nell'ambito di una procedura fallimentare, di liquidazione o analoga, in cui i Dati personali da noi detenuti sugli utenti del nostro Servizio sono tra i beni trasferiti.
  • Per altre finalità: possiamo usare le tue informazioni per altre finalità, come l'analisi dei dati, l'individuazione di tendenze d'uso, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, del marketing e della tua esperienza.

Possiamo condividere le tue informazioni personali nelle situazioni seguenti:

  • Con Fornitori di servizi: possiamo condividere le tue informazioni personali con Fornitori di servizi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio, per il trattamento dei pagamenti, per contattarti.
  • Per trasferimenti d'azienda: possiamo condividere o trasferire le tue informazioni personali in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento o acquisizione di tutto o di una parte della nostra attività da parte di un'altra società.
  • Con Società affiliate: possiamo condividere le tue informazioni con le nostre società affiliate; in tal caso imporremo a quelle società affiliate di rispettare questa Informativa sulla privacy. Le Società affiliate includono la nostra società controllante e qualsiasi altra controllata, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.
  • Con partner commerciali: possiamo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
  • Con altri utenti: quando condividi informazioni personali o interagisci in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere viste da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente all'esterno. Se interagisci con altri utenti o ti registri tramite un Servizio di social media di terze parti, i tuoi contatti sul Servizio di social media di terze parti possono vedere il tuo nome, il profilo, le immagini e la descrizione della tua attività. Allo stesso modo, altri utenti potranno vedere descrizioni della tua attività, comunicare con te e vedere il tuo profilo.
  • Con il tuo consenso: possiamo comunicare le tue informazioni personali per qualsiasi altra finalità con il tuo consenso.

Conservazione dei tuoi Dati personali

La Società conserva i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa Informativa sulla privacy. Conserviamo e usiamo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi di legge (per esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi e le nostre politiche.

La Società conserva anche i Dati di utilizzo per finalità di analisi interna. I Dati di utilizzo sono di norma conservati per un periodo più breve, salvo quando questi dati sono usati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.

Quando segnali un elemento, quell'invio, compreso il contenuto dell'elemento che contiene, viene cancellato 12 mesi dopo che lo hai inviato. Viene cancellato anche quando cancelli il tuo account. Puoi chiederci di cancellare un singolo invio prima, oppure opporti al nostro uso dello stesso, usando i dati di contatto della sezione «Contattaci».

Trasferimento dei tuoi Dati personali

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite verso, e conservate su, computer situati al di fuori del tuo stato, della tua provincia, del tuo paese o di altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della tua giurisdizione.

Quando trasferiamo Dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito verso un paese che non ha ricevuto una decisione di adeguatezza, ci basiamo su una garanzia di trasferimento appropriata riconosciuta ai sensi degli artt. da 44 a 49 del GDPR e dell'UK GDPR (GDPR del Regno Unito), in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione europea (e l'addendum del Regno Unito sul trasferimento internazionale di dati, UK International Data Transfer Addendum, ove applicabile), integrate da misure tecniche e organizzative. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicate a un trasferimento specifico contattandoci con i dati della sezione «Contattaci».

La Società adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per assicurare che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla privacy, e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese salvo che vi siano controlli adeguati, compresa la sicurezza dei tuoi dati e delle altre informazioni personali.

Cancellazione dei tuoi Dati personali

Hai il diritto di cancellare, o di chiedere che cancelliamo, i Dati personali che abbiamo raccolto su di te, in linea con il diritto alla cancellazione del GDPR (Right to Erasure), il diritto alla cancellazione della CCPA/CPRA (Right to Delete) e le altre leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Cancellazione in autonomia (consigliata per chi ha un account)

Se hai un account Glaido, accedi e visita https://app.glaido.com/delete per avviare la procedura guidata di cancellazione nel prodotto. La procedura confermerà la tua richiesta, rilascerà un ID di riferimento e completerà la cancellazione entro 48 ore.

Canale email

Se non puoi accedere al tuo account, oppure se eserciti un diritto alla cancellazione del GDPR (Right of Erasure) o un diritto alla cancellazione della CCPA/CPRA (Right to Delete) per conto di un interessato di cui non controlli l'account, invia un'email a •••@••• con oggetto Data Deletion Request. Il nostro Responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo •••@••• per l'inoltro della richiesta (escalation). Rispondiamo entro 30 giorni dal ricevimento.

Che cosa può essere conservato

I registri soggetti a un vincolo di conservazione legale (legal hold), a un'indagine per frode o sicurezza, a obblighi fiscali o di fatturazione previsti dalla legge, o a un'istruzione attiva del cliente, possono essere conservati per il periodo richiesto dall'obbligo applicabile. Tieni presente che potremmo dover conservare determinate informazioni quando abbiamo un obbligo di legge o una base giuridica per farlo.

Comunicazione dei tuoi Dati personali

Operazioni societarie

Se la Società è coinvolta in una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni, i tuoi Dati personali possono essere trasferiti. Daremo avviso prima che i tuoi Dati personali siano trasferiti e diventino soggetti a un'Informativa sulla privacy diversa.

Autorità di contrasto

In determinate circostanze, la Società può essere tenuta a comunicare i tuoi Dati personali se la legge lo richiede o in risposta a richieste valide di autorità pubbliche (per esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri obblighi di legge

La Società può comunicare i tuoi Dati personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:

  • Adempiere a un obbligo di legge
  • Proteggere e difendere i diritti o i beni della Società
  • Prevenire o accertare possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggere l'incolumità personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggersi da responsabilità giuridica

Sicurezza dei tuoi Dati personali

La sicurezza dei tuoi Dati personali è importante per noi. Manteniamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio del trattamento. Queste includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Cifratura dei Dati personali in transito e a riposo.
  • Controllo degli accessi secondo il principio del privilegio minimo, con autenticazione a più fattori obbligatoria per gli accessi amministrativi.
  • Registrazione e monitoraggio degli accessi ai sistemi che trattano Dati personali.
  • Due diligence sui fornitori di servizi che usiamo, regolata da accordi sul trattamento dei dati (DPA) e da obblighi di riservatezza.
  • Un processo documentato di risposta agli incidenti e alle violazioni di dati personali.

Nessun metodo di trasmissione su internet, né alcun metodo di conservazione elettronica, è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a usare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi Dati personali

I Fornitori di servizi che usiamo possono avere accesso ai tuoi Dati personali. Questi fornitori terzi raccolgono, conservano, usano, trattano e trasferiscono informazioni sulla tua attività sul nostro Servizio in conformità con le loro Informative sulla privacy.

Infrastruttura cloud e trattamento di IA

Ci affidiamo a un numero ristretto di fornitori di servizi di fiducia per ospitare e far funzionare il Servizio principale, compresi trascrizione, formattazione e funzioni basate sull'IA. Questi fornitori trattano dati limitati per nostro conto e sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA) e da adeguati obblighi di riservatezza e di sicurezza. Glaido non conserva il testo della tua dettatura nel nostro database; una cronologia locale temporanea è conservata solo sul tuo dispositivo. I contenuti generati dall'utente non sono conservati da questi fornitori oltre la durata del trattamento attivo.

L'unica eccezione è quando scegli di segnalarci un elemento specifico. In quel caso, e solo per l'elemento che selezioni, il contenuto dell'elemento ci viene inviato così che possiamo esaminare il problema che hai segnalato. La segnalazione è facoltativa, disattivata per impostazione predefinita e mai automatica: non viene inviato nulla salvo che tu invii tu stesso una segnalazione, e ti viene detto che cosa sarà condiviso prima che tu la invii. Non riceviamo la tua registrazione audio, e gli elementi segnalati non sono usati per addestrare modelli di IA. Vedi sopra «Informazioni che ci invii quando segnali un elemento».

Analisi

Possiamo usare Fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.

  • Google Analytics. Google Analytics 4, fornito da Google, ci aiuta a capire come i visitatori usano il nostro sito web e la nostra app web, per esempio quali pagine vengono visitate e quali passaggi di iscrizione, download o checkout vengono completati. Si carica solo dopo che consenti i cookie di analisi; nelle regioni in cui il consenso preventivo non è richiesto, è attivato per impostazione predefinita finché non disattivi l'analisi. Non inviamo a Google Analytics il tuo nome, il tuo indirizzo email o l'identificativo del tuo account, rimuoviamo i token di accesso e di invito dagli indirizzi delle pagine prima che siano misurati, e i segnali di Google e la personalizzazione degli annunci sono disattivati. I dati di Google Analytics sono conservati per 14 mesi. Google tratta questi dati per nostro conto secondo le sue condizioni di trattamento dei dati, e i dati possono essere trasferiti verso gli Stati Uniti in base alle clausole contrattuali standard. I dati di Google Analytics sono collegati solo a un identificativo casuale memorizzato nel tuo browser, non al tuo account, quindi non possiamo individuarli tramite il tuo nome o il tuo indirizzo email. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite Preferenze cookie sul sito web o Cookie preferences (Preferenze cookie) nell'app web; questo interrompe la raccolta e rimuove l'identificativo dal tuo browser, e i dati già raccolti vengono cancellati quando termina il periodo di conservazione. L'Informativa sulla privacy di Google è consultabile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy
  • Dub. Dub registra i clic di affiliazione e di referral, anche quando arrivi tramite un link di tracciamento di un partner, così possiamo riconoscere quel partner. I partner sono tenuti a rendere nota la relazione di affiliazione. Se ti registri dopo avere seguito un link di un partner, inviamo a Dub un identificativo casuale dell'account, mai il tuo nome o il tuo indirizzo email, e in seguito gli importi dei pagamenti del tuo abbonamento, così che la commissione del partner possa essere calcolata. Quando cancelli il tuo account, cancelliamo questo dato presso Dub; i registri delle commissioni sono conservati per finalità contabili senza alcun collegamento a te. La loro Informativa sulla privacy è consultabile all'indirizzo https://dub.co/legal/privacy

Marketing via email

Possiamo usare i tuoi Dati personali per contattarti con newsletter, materiali di marketing o promozionali e altre informazioni che possono interessarti. Puoi rifiutare di ricevere una qualsiasi, o tutte, queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di cancellazione o le istruzioni presenti in qualsiasi email che inviamo, oppure contattandoci.

Possiamo usare fornitori di servizi di marketing via email per gestire e inviarti email.

Pagamenti

Possiamo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, possiamo usare servizi di terzi per il trattamento dei pagamenti (per esempio, prestatori di servizi di pagamento).

Non conserveremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Tali informazioni sono fornite direttamente ai nostri prestatori di servizi di pagamento terzi, il cui uso delle tue informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi prestatori di servizi di pagamento rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è un'iniziativa congiunta di circuiti come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono ad assicurare il trattamento sicuro delle informazioni di pagamento.

Privacy ai sensi del GDPR

Base giuridica del trattamento dei Dati personali ai sensi del GDPR

Possiamo trattare i Dati personali alle condizioni seguenti:

  • Consenso: hai dato il tuo consenso al trattamento dei Dati personali per una o più finalità specifiche.
  • Esecuzione di un contratto: il conferimento dei Dati personali è necessario per l'esecuzione di un accordo con te e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso.
  • Obblighi di legge: il trattamento dei Dati personali è necessario per adempiere a un obbligo di legge al quale la Società è soggetta.
  • Interessi vitali: il trattamento dei Dati personali è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona fisica.
  • Interesse pubblico: il trattamento dei Dati personali è connesso a un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investita la Società.
  • Legittimi interessi: il trattamento dei Dati personali è necessario per le finalità dei legittimi interessi perseguiti dalla Società, salvo quando su tali interessi prevalgono i tuoi interessi o i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. I legittimi interessi sui quali ci basiamo includono: mettere in sicurezza il nostro Servizio e prevenire frodi, abusi e usi non autorizzati; analizzare l'uso e migliorare i nostri prodotti e il nostro Servizio; ricevere il riscontro che ci invii su un elemento, esaminare e risolvere il problema che hai segnalato e migliorare la qualità della nostra trascrizione e formattazione; commercializzare i nostri prodotti e servizi simili presso i clienti esistenti; gestire accordi di referral e di affiliazione; e gestire rapporti di vendita, con i fornitori e altri rapporti commerciali. Effettuiamo una valutazione di bilanciamento prima di basarci su questa base, e puoi opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi come descritto nella sezione «I tuoi diritti ai sensi del GDPR».

In ogni caso, la Società è lieta di aiutare a chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento e, in particolare, se il conferimento dei Dati personali è un requisito di legge o contrattuale, oppure un requisito necessario per concludere un contratto.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi Dati personali e a garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti.

Hai il diritto, ai sensi di questa Informativa sulla privacy e per legge se ti trovi nell'UE, di:

  • Chiedere l'accesso ai tuoi Dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o chiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a compiere queste azioni da solo, contattaci per ricevere assistenza. Questo ti permette anche di ricevere una copia dei Dati personali che deteniamo su di te.
  • Chiedere la rettifica dei Dati personali che deteniamo su di te. Hai il diritto di ottenere la rettifica di qualsiasi informazione incompleta o inesatta che deteniamo su di te.
  • Opporti al trattamento dei tuoi Dati personali. Questo diritto esiste quando ci basiamo su un legittimo interesse come base giuridica del nostro trattamento e vi è qualcosa nella tua situazione particolare che ti induce a opporti, su questa base, al nostro trattamento dei tuoi Dati personali. Hai anche il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi Dati personali per finalità di marketing diretto.
  • Chiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali. Hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Dati personali quando non esiste un motivo valido per continuare a trattarli.
  • Chiedere il trasferimento dei tuoi Dati personali. Ti forniremo, o forniremo a un terzo che hai scelto, i tuoi Dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per il cui uso ci hai inizialmente dato il consenso, oppure quando abbiamo usato le informazioni per eseguire un contratto con te.
  • Revocare il tuo consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso all'uso dei tuoi Dati personali. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di darti accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. Tieni presente che possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Se presenti una richiesta, faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.

Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo sulla nostra raccolta e sul nostro uso dei tuoi Dati personali, in particolare nello Stato membro dell'UE o nel Regno Unito della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della violazione asserita. Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, puoi contattare la tua autorità di protezione dei dati locale, oppure raggiungerci tramite il nostro rappresentante nell'UE o nel Regno Unito (vedi «I nostri rappresentanti nell'UE e nel Regno Unito» più sotto). Se resti insoddisfatto, hai anche il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale.

I nostri rappresentanti nell'UE e nel Regno Unito

Poiché siamo stabiliti al di fuori dell'Unione europea e del Regno Unito, abbiamo designato rappresentanti ai sensi dell'art. 27 del GDPR e dell'UK GDPR. Puoi contattare il rappresentante competente per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi Dati personali e all'esercizio dei tuoi diritti.

Per gli interessati nello Spazio economico europeo, il nostro rappresentante nell'UE è:

Per gli interessati nel Regno Unito, il nostro rappresentante nel Regno Unito è:

Informativa sulla privacy CCPA/CPRA (diritti alla privacy della California)

Questa sezione dell'informativa sulla privacy per i residenti in California integra le informazioni contenute nella nostra Informativa sulla privacy e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, gli utenti e gli altri soggetti che risiedono nello Stato della California.

Categorie di informazioni personali raccolte

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, fanno riferimento a, sono idonee a essere associate a, o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un determinato Consumatore o Dispositivo. Quanto segue è un elenco delle categorie di informazioni personali che possiamo raccogliere o che possono essere state raccolte da residenti in California negli ultimi dodici (12) mesi.

Tieni presente che le categorie e gli esempi forniti nell'elenco seguente sono quelli definiti nella CCPA/CPRA. Ciò non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati di fatto raccolti da noi, ma riflette la nostra convinzione in buona fede, al meglio delle nostre conoscenze, che alcune di quelle informazioni della categoria applicabile possono essere state raccolte e possono essere state raccolte. Per esempio, determinate categorie di informazioni personali sarebbero raccolte solo se tu avessi fornito tali informazioni personali direttamente a noi.

  • Categoria A: Identificativi. Esempi: un nome reale, un alias, un indirizzo postale, un identificativo personale univoco, un identificativo online, un indirizzo Internet Protocol, un indirizzo email, un nome account, un numero di patente di guida (driver's license), un numero di passaporto o altri identificativi simili. Raccolte: Sì.
  • Categoria B: Categorie di informazioni personali elencate nello statuto California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Esempi: un nome, una firma, un numero di Social Security, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, numero di passaporto, numero di patente di guida o di carta di identità statale, numero di polizza assicurativa, istruzione, occupazione, storia occupazionale, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito, o qualsiasi altra informazione finanziaria, informazione medica o informazione sull'assicurazione sanitaria. Alcune informazioni personali incluse in questa categoria possono sovrapporsi ad altre categorie. Raccolte: Sì.
  • Categoria C: Caratteristiche di classificazione protetta ai sensi della legge della California o federale. Esempi: età (40 anni o più), razza, colore, ascendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (compresi genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche connesse), orientamento sessuale, status di veterano o militare, informazioni genetiche (comprese le informazioni genetiche familiari). Raccolte: No.
  • Categoria D: Informazioni commerciali. Esempi: registri e cronologia di prodotti o servizi acquistati o presi in considerazione. Raccolte: Sì.
  • Categoria E: Informazioni biometriche. Esempi: caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali e biologiche, o schemi di attività usati per estrarre un modello o altro identificativo o informazione identificativa, come impronte digitali, impronte del volto (faceprint), impronte vocali (voiceprint), scansioni dell'iride o della retina, dinamica di digitazione (keystroke), andatura (gait) o altri schemi fisici, e dati su sonno, salute o esercizio fisico. Raccolte: No.
  • Categoria F: Attività su internet o su altra rete simile. Esempi: interazione con il nostro Servizio o con pubblicità. Raccolte: Sì.
  • Categoria G: Dati di geolocalizzazione. Esempi: posizione fisica approssimativa. Raccolte: Sì.
  • Categoria H: Dati sensoriali. Esempi: informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili. Raccolte: No.
  • Categoria I: Informazioni professionali o relative all'occupazione. Esempi: storia lavorativa attuale o passata o valutazioni delle prestazioni. Raccolte: No.
  • Categoria J: Informazioni sull'istruzione non pubbliche (ai sensi del Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). Esempi: registri scolastici direttamente relativi a uno studente e conservati da un istituto di istruzione o da un soggetto che agisce per suo conto, come voti, transcript accademici, elenchi di classe, orari dello studente, codici identificativi dello studente, informazioni finanziarie dello studente o registri disciplinari dello studente. Raccolte: No.
  • Categoria K: Inferenze tratte da altre informazioni personali. Esempi: un profilo che riflette preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamento, atteggiamenti, intelligenza, abilità e attitudini di una persona. Raccolte: No.
  • Categoria L: Informazioni personali sensibili. Esempi: informazioni di accesso all'account e password, dati di geolocalizzazione. Raccolte: Sì.

La Categoria E e la Categoria H restano «No» perché non raccogliamo impronte vocali e non riceviamo la tua registrazione audio. L'audio è trattato per produrre il tuo testo e non è caricato presso di noi, neppure quando segnali un elemento. Quando scegli di inviarci testo libero, come una segnalazione su un elemento, quel testo può contenere incidentalmente informazioni che rientrano in categorie che non raccogliamo intenzionalmente. Non cerchiamo tali informazioni, non le usiamo per costruire profili o inferenze su di te, e cancelliamo questi invii secondo la tempistica descritta in «Conservazione dei tuoi Dati personali».

Ai sensi della CCPA/CPRA, le informazioni personali non includono:

  • Informazioni disponibili al pubblico provenienti da registri governativi
  • Informazioni dei consumatori de-identificate o aggregate
  • Informazioni escluse dall'ambito di applicazione della CCPA/CPRA, come:
    • Informazioni sanitarie o mediche coperte dall'Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) e dal California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), o dati di sperimentazioni cliniche
    • Informazioni personali coperte da determinate leggi sulla privacy settoriali, compresi il Fair Credit Reporting Act (FRCA), il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o il California Financial Information Privacy Act (FIPA), e il Driver's Privacy Protection Act of 1994

Fonti delle informazioni personali

Otteniamo le categorie di informazioni personali elencate sopra dalle seguenti categorie di fonti:

  • Direttamente da te. Per esempio, dai moduli che compili sul nostro Servizio, dalle preferenze che esprimi o fornisci tramite il nostro Servizio, o dai tuoi acquisti sul nostro Servizio.
  • Indirettamente da te. Per esempio, dall'osservazione della tua attività sul nostro Servizio.
  • Automaticamente da te. Per esempio, tramite i cookie che noi o i nostri Fornitori di servizi impostiamo sul tuo Dispositivo mentre navighi nel nostro Servizio.
  • Da Fornitori di servizi. Per esempio, fornitori terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio, fornitori terzi per il trattamento dei pagamenti, o altri fornitori terzi che usiamo per fornirti il Servizio.

Uso delle informazioni personali

Possiamo usare o comunicare le informazioni personali che raccogliamo per «finalità aziendali» («business purposes») o «finalità commerciali» («commercial purposes») (come definite ai sensi della CCPA/CPRA), che possono includere i seguenti esempi:

  • Per far funzionare il nostro Servizio e fornirti il nostro Servizio.
  • Per darti assistenza e rispondere alle tue richieste, anche per esaminare e affrontare le tue preoccupazioni e per monitorare e migliorare il nostro Servizio.
  • Per adempiere o soddisfare il motivo per cui hai fornito le informazioni. Per esempio, se condividi i tuoi dati di contatto per fare una domanda sul nostro Servizio, useremo quelle informazioni personali per rispondere alla tua richiesta. Se fornisci le tue informazioni personali per acquistare un prodotto o un servizio, useremo quelle informazioni per elaborare il tuo pagamento e agevolare la consegna.
  • Per rispondere alle richieste delle autorità di contrasto e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi.
  • Come ti è stato descritto al momento della raccolta delle tue informazioni personali, o come altrimenti stabilito nella CCPA/CPRA.
  • Per finalità interne di amministrazione e di audit.
  • Per rilevare incidenti di sicurezza e proteggere da attività dolose, ingannevoli, fraudolente o illecite, compreso, quando è necessario, il perseguimento dei responsabili di tali attività.
  • Altri usi una tantum.

Tieni presente che gli esempi forniti sopra sono illustrativi e non intendono essere esaustivi. Per maggiori dettagli su come usiamo queste informazioni, consulta la sezione «Uso dei tuoi Dati personali».

Se decidiamo di raccogliere categorie aggiuntive di informazioni personali o di usare le informazioni personali che abbiamo raccolto per finalità materialmente diverse, non correlate o incompatibili, aggiorneremo questa Informativa sulla privacy.

Comunicazione di informazioni personali

Possiamo usare o comunicare, e possiamo avere usato o comunicato negli ultimi dodici (12) mesi, le seguenti categorie di informazioni personali per finalità aziendali o commerciali:

  • Categoria A: Identificativi
  • Categoria B: Categorie di informazioni personali elencate nello statuto California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Categoria D: Informazioni commerciali
  • Categoria F: Attività su internet o su altra rete simile
  • Categoria G: Dati di geolocalizzazione
  • Categoria L: Informazioni personali sensibili

Tieni presente che le categorie elencate sopra sono quelle definite nella CCPA/CPRA. Ciò non significa che tutti gli esempi di quella categoria di informazioni personali siano stati di fatto comunicati, ma riflette la nostra convinzione in buona fede, al meglio delle nostre conoscenze, che alcune di quelle informazioni della categoria applicabile possono essere state comunicate e possono essere state comunicate.

Quando comunichiamo informazioni personali per una finalità aziendale o una finalità commerciale, concludiamo un contratto che descrive la finalità e impone al destinatario sia di mantenere riservate quelle informazioni personali sia di non usarle per alcuna finalità salvo l'esecuzione del contratto.

Condivisione di informazioni personali

Possiamo condividere, e abbiamo condiviso negli ultimi dodici (12) mesi, le tue informazioni personali individuate nelle categorie sopra indicate con le seguenti categorie di terzi:

  • Fornitori di servizi
  • Prestatori di servizi di pagamento
  • Le nostre società affiliate
  • I nostri partner commerciali
  • Fornitori terzi ai quali tu o i tuoi agenti ci autorizzate a comunicare le tue informazioni personali in relazione a prodotti o servizi che ti forniamo

Vendita e «sharing» di informazioni personali

Come definiti nella CCPA/CPRA, «sell» e «sale» indicano la comunicazione delle informazioni personali di un Consumatore a un terzo in cambio di un corrispettivo monetario o di altro corrispettivo di valore. «Share» e «sharing» indicano la comunicazione delle informazioni personali di un Consumatore a un terzo per pubblicità comportamentale cross-context (cross-context behavioral advertising, per esempio il retargeting), a prescindere dal fatto che vi sia un corrispettivo di valore.

Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo («share») per pubblicità comportamentale cross-context. Non abbiamo venduto né condiviso («share») informazioni personali nei dodici (12) mesi precedenti.

I fornitori di analisi e di attribuzione con cui lavoriamo (per esempio Google Analytics e Dub) trattano le informazioni personali solo in qualità di nostri fornitori di servizi o contractor, in base a contratti scritti che impongono loro di trattarle esclusivamente per nostro conto e vietano loro di venderle. Il trattamento da parte di un fornitore di servizi o di un contractor in base a un tale contratto non è una «sale» né uno «share» ai sensi della CCPA/CPRA.

Vendita e «sharing» di informazioni personali di minori di 16 anni

Non vendiamo informazioni personali e non vendiamo né condividiamo («share»), consapevolmente, per pubblicità comportamentale cross-context, le informazioni personali di Consumatori di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a 16 anni tramite il nostro Servizio, sebbene determinati siti web di terzi ai quali rimandiamo possano farlo. Questi siti web di terzi hanno i propri termini d'uso e le proprie informative sulla privacy, e incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'uso di internet da parte dei loro figli e a istruire i loro figli a non fornire mai informazioni su altri siti web senza il loro permesso.

Se hai motivo di ritenere che un minore di età inferiore a 13 anni (o 16) ci abbia fornito informazioni personali, contattaci con dettagli sufficienti a permetterci di cancellare quelle informazioni.

I tuoi diritti ai sensi della CCPA/CPRA

La CCPA/CPRA attribuisce ai residenti in California diritti specifici riguardo alle loro informazioni personali. Se sei residente in California, hai i diritti seguenti:

  • Il diritto di avviso. Hai il diritto di essere informato su quali categorie di Dati personali vengono raccolte e sulle finalità per le quali i Dati personali vengono usati.
  • Il diritto di conoscere/accedere. Ai sensi della CCPA/CPRA, hai il diritto di chiedere che ti comunichiamo informazioni sulla nostra raccolta, sul nostro uso, sulla nostra vendita, sulla comunicazione per finalità aziendali e sulla condivisione di informazioni personali. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta, ti comunicheremo: le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; le categorie di fonti delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; le nostre finalità aziendali o commerciali per la raccolta o la vendita di quelle informazioni personali; le categorie di terzi con i quali condividiamo quelle informazioni personali; gli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; se abbiamo venduto le tue informazioni personali o comunicato le tue informazioni personali per una finalità aziendale, le categorie di informazioni personali vendute e le categorie di informazioni personali comunicate.
  • Il diritto di dire no alla vendita o allo «sharing» di Dati personali (opt-out). Hai il diritto di darci istruzione di non vendere le tue informazioni personali. Per presentare una richiesta di opt-out, vedi la sezione «Non vendere né condividere le mie informazioni personali» oppure contattaci.
  • Il diritto di rettificare i Dati personali. Hai il diritto di correggere o rettificare qualsiasi informazione personale inesatta su di te che abbiamo raccolto. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta, useremo sforzi commercialmente ragionevoli per correggere (e dare istruzione ai nostri Fornitori di servizi di correggere) le tue informazioni personali, salvo che si applichi un'eccezione.
  • Il diritto di limitare l'uso e la comunicazione di Dati personali sensibili. Hai il diritto di chiedere di limitare l'uso o la comunicazione di determinate informazioni personali sensibili che abbiamo raccolto su di te, salvo che si applichi un'eccezione. Per presentare la richiesta, vedi la sezione «Limita l'uso o la comunicazione delle mie informazioni personali sensibili» oppure contattaci.
  • Il diritto di cancellare i Dati personali. Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali in determinate circostanze, soggetto a determinate eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta, cancelleremo (e daremo istruzione ai nostri Fornitori di servizi di cancellare) le tue informazioni personali dai nostri registri, salvo che si applichi un'eccezione. Possiamo rifiutare la tua richiesta di cancellazione se conservare le informazioni è necessario per noi o per i nostri Fornitori di servizi per: completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali; rilevare incidenti di sicurezza; eseguire il debug dei prodotti per individuare e correggere errori; esercitare la libertà di espressione; adempiere al California Electronic Communications Privacy Act; svolgere ricerca scientifica, storica o statistica di interesse pubblico, pubblica o sottoposta a revisione tra pari; consentire usi esclusivamente interni ragionevolmente allineati alle aspettative del consumatore; adempiere a un obbligo di legge; oppure compiere altri usi interni e leciti di quelle informazioni che siano compatibili con il contesto in cui le hai fornite.
  • Il diritto di non subire discriminazioni. Hai il diritto di non subire discriminazioni per avere esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti di consumatore, anche mediante: il rifiuto di beni o servizi; l'applicazione di prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, compreso l'uso di sconti o altri benefici o l'imposizione di penali; la fornitura di un livello o di una qualità diversi di beni o servizi; oppure il suggerimento che riceverai un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi, o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

Esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati ai sensi della CCPA/CPRA

Per maggiori informazioni su come fare opt-out e limitare l'uso delle informazioni sensibili raccolte, vedi la sezione «Non vendere né condividere le mie informazioni personali» e la sezione «Limita l'uso o la comunicazione delle mie informazioni personali sensibili».

Inoltre, per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi della CCPA/CPRA, e se sei residente in California, puoi contattarci:

  • Via email: •••@••• (inoltro al Responsabile della protezione dei dati: •••@•••)

Una richiesta verificabile relativa alle tue informazioni personali può essere presentata solo da te, o da una persona registrata presso il California Secretary of State che tu autorizzi ad agire per tuo conto.

La tua richiesta a noi deve:

  • Fornire informazioni sufficienti a permetterci di verificare ragionevolmente che sei la persona sulla quale abbiamo raccolto informazioni personali, o un rappresentante autorizzato
  • Descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti a permetterci di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente

Non possiamo rispondere alla tua richiesta né fornirti le informazioni richieste se non possiamo:

  • Verificare la tua identità o l'autorità a presentare la richiesta
  • E confermare che le informazioni personali si riferiscono a te

Comunicheremo e consegneremo le informazioni richieste gratuitamente entro 45 giorni dal ricevimento della tua richiesta verificabile. Il periodo per fornire le informazioni richieste può essere prorogato una volta di ulteriori 45 giorni, quando è ragionevolmente necessario e con preavviso.

Qualsiasi comunicazione che forniamo copre solo il periodo di 12 mesi precedente il ricevimento della richiesta verificabile.

Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le tue informazioni personali che sia prontamente utilizzabile e che dovrebbe permetterti di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra senza impedimenti.

Non vendere né condividere le mie informazioni personali

Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo («share») per pubblicità comportamentale cross-context. Di conseguenza, oggi non c'è una vendita o uno «share» rispetto al quale tu possa fare opt-out. Hai il diritto di darci istruzione di non vendere né condividere («share») le tue informazioni personali e, se riceviamo e confermiamo una richiesta verificabile del consumatore in tal senso, la rispetteremo.

Puoi controllare in qualsiasi momento i cookie facoltativi e le tecnologie di tracciamento che usiamo (come analisi e attribuzione) seguendo le istruzioni seguenti.

Tieni presente che qualsiasi opt-out è specifico del browser che usi. Potresti dover fare opt-out su ogni browser che usi.

Sito web

Se applicabile, fai clic su Preferenze cookie sul Servizio per rivedere le tue preferenze di privacy e fare opt-out dai cookie facoltativi e dalle altre tecnologie che possiamo usare. Tieni presente che dovrai fare opt-out da ogni browser che usi per accedere al Servizio.

Limita l'uso o la comunicazione delle mie informazioni personali sensibili

Se sei residente in California, hai il diritto di limitare l'uso e la comunicazione delle tue informazioni personali sensibili a quell'uso che è necessario per eseguire i servizi o fornire i beni che un consumatore medio si attende ragionevolmente quando richiede tali servizi o beni.

Raccogliamo, usiamo e comunichiamo informazioni personali sensibili nei modi necessari a fornire il Servizio. Per maggiori informazioni su come usiamo le tue informazioni personali, vedi la sezione «Uso dei tuoi Dati personali» oppure contattaci.

Politica «Do Not Track» richiesta dal California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Il nostro Servizio non risponde ai segnali Do Not Track.

Tuttavia, alcuni siti web di terzi tengono traccia delle tue attività di navigazione. Se visiti tali siti web, puoi impostare le tue preferenze nel browser web per informare i siti web che non vuoi essere tracciato. Puoi attivare o disattivare il DNT visitando la pagina delle preferenze o delle impostazioni del tuo browser web.

I tuoi diritti alla privacy in California (legge Shine the Light della California)

Ai sensi del California Civil Code Section 1798 (legge Shine the Light della California, California's Shine the Light law), i residenti in California che hanno un rapporto commerciale stabilito con noi possono chiedere, una volta all'anno, informazioni sulla condivisione dei loro Dati personali con terzi per le finalità di marketing diretto di quei terzi.

Se vuoi chiedere maggiori informazioni ai sensi della legge Shine the Light della California, e se sei residente in California, puoi contattarci usando le informazioni di contatto indicate sotto.

Diritti alla privacy in California per gli utenti minorenni (California Business and Professions Code Section 22581)

Il California Business and Professions Code Section 22581 permette ai residenti in California di età inferiore a 18 anni che sono utenti registrati di siti, servizi o applicazioni online di chiedere e ottenere la rimozione di contenuti o informazioni che hanno pubblicato pubblicamente.

Per chiedere la rimozione di tali dati, e se sei residente in California, puoi contattarci usando le informazioni di contatto indicate sotto e includere l'indirizzo email associato al tuo account.

Tieni presente che la tua richiesta non garantisce la rimozione completa o esaustiva dei contenuti o delle informazioni pubblicati online e che la legge può non consentire o non richiedere la rimozione in determinate circostanze.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sai che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, contattaci. Se veniamo a sapere di avere raccolto Dati personali da una persona di età inferiore a 13 anni senza verifica del consenso di un genitore, adottiamo misure per rimuovere quelle informazioni dai nostri server.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica per trattare le tue informazioni e il tuo paese richiede il consenso di un genitore, possiamo richiedere il consenso di un tuo genitore prima di raccogliere e usare quelle informazioni.

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Teniamo questa Informativa sulla privacy sotto esame regolare per assicurarci che resti aggiornata e rifletta con esattezza come trattiamo i tuoi Dati personali, e la aggiorniamo ogni volta che cambiano le nostre pratiche sui dati, il Servizio o la legge applicabile.

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