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Bloqué, un bug trouvé, ou un retour à faire ? Écris à •••@••• et indique :

• Ton système d’exploitation (macOS ou Windows) et ta version de Glaido. La version se trouve en bas de la barre latérale dans Paramètres, donc n’importe quel onglet l’affiche.
• Ce que tu essayais de faire et ce qui s’est passé à la place
• Une capture d’écran ou un enregistrement d’écran, si le problème est visuel

Nous lisons chaque message et répondons en général sous un jour ouvré.

Le corriger toi-même

La plupart des problèmes se règlent par l’une de ces trois vérifications.

1. Consulter le guide de dépannage

La page Dépannage couvre les problèmes les plus courants, notamment :

• Les raccourcis clavier qui ne répondent pas
• Le texte qui n’est pas collé après une dictée
• Le microphone qui n’est pas détecté
• Une qualité de transcription faible ou inexacte
• Récupérer une dictée qui a échoué

2. Vérifier ta configuration

Si quelque chose a cessé de fonctionner après une mise à jour ou une nouvelle installation, relance l’assistant de configuration. Ouvre Paramètres > Compte, trouve la ligne Assistant de configuration, et clique sur Relancer l’assistant. L’assistant revérifie tes autorisations et tes réglages, ce qui corrige la plupart des problèmes qui apparaissent après une mise à jour.

3. Améliorer les résultats de transcription

Si Glaido fonctionne mais que le texte sort faux, commence ici.